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Sede Chapinero Programación Agosto 2017
LEER LAS SEÑALES
Siempre me enseñaron que las situaciones que aparecen ante nosotros son como señales que nos dan información. Quienes aportan soluciones en vez de quejarse de los problemas, tienen la habilidad de leer esas señales correctamente y el discernimiento que la situación exige, y se muestran capaces de dar la respuesta adecuada.
Los mensajes implícitos en las señales más comunes son por ejemplo: deténgase, avance, afróntelo, tenga paciencia, entiéndame, sea rápido. sea tolerante.
Que ocurriría si ante la señal de stop yo avanzace? Sería como atravesar un cruce con el semáforo en rojo. Las situaciones se vuelven problemáticas cuando o conseguimos dar la respuesta adecuada, ya sea por no interpretarlas correctamente, o por no tener la fuerza interior para reaccionar como sería necesario.
Todos los retos producen preguntas, pero ¿cómo tendríamos que formular las respuestas? Debemos tener sensibilidad respecto a nuestros valores, ya que estos son los que moldean las soluciones.
Valores humanos en la empresa. Ken O’Donnell